Privatumo politika
-
PRIVATUMO POLITIKA
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato pagrindinius principus ir taisykles, kuriais vadovaujasi akcinė bendrovė „Kelių priežiūra“ (toliau – Bendrovė), tvarkydama asmens duomenis, renkamus naudotojams naudojantis elektronine parduotuve, pasiekiama adresu https://keliuprieziura.manoverskis.lt (toliau – Parduotuvė).
1.2. Šioje Privatumo politikoje sąvoka „duomenų subjektas“ reiškia bet kurį fizinį asmenį, kurio asmens duomenis tvarko Bendrovė, įskaitant Parduotuvės pirkėjus, interesantus ar kitus naudotojus.
1.3. Parduotuvę valdo ir administruoja akcinė bendrovė „Kelių priežiūra“, juridinio asmens kodas 232112130, buveinės adresas Savanorių pr. 321C, LT-50120 Kaunas.
1.4. Tvarkydama asmens duomenis Bendrovė vadovaujasi Europos Parlamento ir Tarybos 2016 m. balandžio 27 d. reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais tiesiogiai taikomais teisės aktais.
2. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS IR TVARKYMAS
2.1. Bendrovė tvarko Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės Parduotuve arba bendraujate su Bendrove kitais būdais.
2.2. Jūsų asmens duomenys gali būti renkami ir tvarkomi šiais atvejais:
2.2.1. kai pateikiate prekių užsakymą Parduotuvėje;
2.2.2. kai registruojatės paskyrą Parduotuvėje (jei taikoma);
2.2.3. kai kreipiatės į Bendrovę el. paštu, telefonu ar kitais komunikacijos kanalais;
2.2.4. kai naršote Parduotuvėje ir sutinkate su slapukų naudojimu;
2.2.5. kai dalyvaujate akcijose, žaidimuose ar lojalumo programose, vykdomose per Parduotuvę;
2.2.6. kai pateikiate duomenis, būtinus prekių pristatymui ar apmokėjimui;
2.2.7. kai kitais būdais pateikiate Bendrovei savo asmens duomenis, susijusius su Parduotuvės paslaugų naudojimu.
2.3. Duomenų subjektas yra atsakingas už tai, kad naudojantis Parduotuvės paslaugomis pateikti asmens duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jei pateikti duomenys pasikeičia (pavyzdžiui, pasikeičia pristatymo adresas, kontaktinis telefono numeris ar el. paštas), Duomenų subjektas privalo nedelsdamas apie tai informuoti Bendrovę.
2.4. Bendrovė neatsako už nuostolius ar žalą, kuri gali atsirasti Duomenų subjektui ar tretiesiems asmenims dėl to, kad buvo pateikti neteisingi, netikslūs ar neišsamūs duomenys, arba kad jie nebuvo atnaujinti laiku.3. RENKAMI ASMENS DUOMENYS, DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI IR PAGRINDAI
3.1. Bendrovė tvarko duomenų subjektų asmens duomenis toliau nurodytais tikslais ir vadovaudamasi su jais susijusiais teisiniais pagrindais:
Sutarčių vykdymas, paslaugų teikimas ir klientų aptarnavimas
Tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Tvarkomi asmens duomenys Saugojimo trukmė Pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymas ir vykdymas BDAR 6 str. 1 d. b p. – sutartis Vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, mokėjimo duomenys, pristatymo adresas, pirkinių krepšelis 10 metų nuo sutarties pabaigos Kliento paskyros administravimas Parduotuvėje BDAR 6 str. 1 d. b p. – sutartis Vardas, pavardė, el. paštas, prisijungimo duomenys, pirkimų istorija, pristatymo adresai, mokėjimų istorija 10 metų nuo paskyros uždarymo arba paskutinio naudojimosi paskyra Sąskaitų faktūrų išrašymas BDAR 6 str. 1 d. b p. – sutartis Vardas, pavardė, PVM kodas, verslo liudijimo ar veiklos pažymėjimo numeris, sąskaitos informacija 10 metų Įsiskolinimų valdymas ir administravimas BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas Vardas, pavardė, pareigos, kontaktiniai duomenys, informacija apie įsiskolinimą 10 metų Užklausų, skundų, pretenzijų administravimas
Tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Tvarkomi asmens duomenys Saugojimo trukmė Užklausų, skundų, pretenzijų administravimas BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas išnagrinėti kreipimąsi Vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, kreipimosi turinys Pretenzijos, skundai – 5 m.; dokumentai teismams – 1 m. po galutinio sprendimo Vaizdo stebėjimas (taikoma, jei prekės atsiimamos Bendrovės patalpose)
Tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Tvarkomi asmens duomenys Saugojimo trukmė Turto ir asmenų apsauga prekių atsiėmimo vietose BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas Vaizdo įrašai (vaizdo duomenys) Iki 30 dienų, nebent įrašas naudojamas tyrimui – saugoma iki tyrimo ar bylos nagrinėjimo pabaigos Komunikacija per socialinius tinklus
Tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Tvarkomi asmens duomenys Saugojimo trukmė Pastaba Komunikacija per Bendrovės socialinių tinklų paskyras BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas Vardas, pavardė / profilio pavadinimas, nuotrauka, komentarai, žinutės, reakcijos Socialiniuose tinkluose vartotojų pateiktos užklausos ar komentarai tvarkomos pagal konkretaus socialinio tinklo privatumo politiką. Lankantis Bendrovės socialinių tinklų paskyrose, asmens duomenys gali būti tvarkomi ir socialinių tinklų administratorių. Rekomenduojame susipažinti ir su socialinių tinklų pateikiamomis privatumo politikomis:
Meta (apima Facebook, Messenger) privatumo politika: https://lt-lt.facebook.com/privacy/explanation;
Linkedin privatumo politika: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Tiesioginės rinkodaros vykdymas
Tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Tvarkomi asmens duomenys Saugojimo trukmė Rinkodaros pranešimų siuntimas – reklaminių pasiūlymų, nuolaidų, informacijos apie akcijas ar naujus produktus teikimas, klientų apklausos ir nuomonės tyrimai BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas siūlyti panašias prekes/paslaugas esamiems klientams
BDAR 6 str. 1 d. a p. – Jūsų sutikimas, jei nesate klientas arba siunčiame ne panašius pasiūlymus
Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, informacija apie dominančias prekes ir pasiūlymus 3 metus nuo paskutinio pirkimo, kai pranešimai siunčiami teisėto intereso pagrindu;
iki sutikimo atšaukimo, kai pranešimai siunčiami sutikimo pagrindu
4. KAM BENDROVĖ GALI PERDUOTI ASMENS DUOMENIS?
4.1. Tvarkydama asmens duomenis, Bendrovė pasitelkia tik tuos paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus), kurie užtikrina tinkamą duomenų apsaugą pagal BDAR reikalavimus. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:
4.1.1. valstybės institucijoms ar kitoms įgaliotoms įstaigoms (pvz., Valstybinei mokesčių inspekcijai), kai to reikalauja teisės aktai;
4.1.2. IT, debesijos, prieglobos, svetainės administravimo ir infrastruktūros paslaugas teikiančioms įmonėms – užtikrinant svetainės ir informacinių sistemų veikimą.
4.1.3. rinkodaros, komunikacijos ir reklamos paslaugų teikėjams, kai tai susiję su naujienlaiškių ar pasiūlymų siuntimu ir tik teisėto intereso ar Jūsų sutikimo pagrindu;
4.1.4. buhalterinės apskaitos, teisinių, skolų išieškojimo, antstolių ir audito paslaugų teikėjams, kai tai būtina sutarčių vykdymui ar teisės aktuose numatytais atvejais;
4.1.5. logistikos partneriams, kurjeriams ir vežėjams, kai tai būtina užsakymų pristatymui;
4.1.6. teisėsaugos institucijoms, teismams ar kitoms ginčus nagrinėjančioms institucijoms – tik kai yra teisinis pagrindas ar įtarimas dėl neteisėtos veikos.5. JŪSŲ KAIP DUOMENŲ SUBJEKTŲ, TEISĖS IR JŲ ĮGYVENDINIMO TVARKA
5.1. Jūs turite šias teises:
5.1.1. žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą;
5.1.2. susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
5.1.3. reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis;
5.1.4. reikalauti ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“);
5.1.5. reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
5.1.6. nesutikti su asmens duomenų tvarkymu;
5.1.7. reikalauti perkelti asmens duomenis;
5.1.8. atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis;
5.1.9. pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@ada.lt, +370 5 271 28 04) dėl asmens duomenų tvarkymo pažeidimo.
5.2. Prašymų nagrinėjimą bei įgyvendinimą sudarant sąlygas Jums, kaip duomenų subjektui, įgyvendinti savo teises nustato Bendrovėje galiojanti Duomenų subjektų prašymų nagrinėjimo ir įgyvendinimo tvarka, skelbiama viešai Bendrovės interneto svetainėje adresu https://www.keliuprieziura.lt/apie-mus/asmens-duomenu-valdymas/548.6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
6.1. Ši Privatumo politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos galiojančiais teisės aktais.
6.2. Visi ginčai, kylantys dėl Privatumo politikos taikymo, sprendžiami derybų būdu. Pirmiausia su Bendrove rekomenduojama susisiekti raštu. Jei per 14 dienų Bendrovė neatsako arba ginčas neišsprendžiamas abipusiai priimtinu būdu, jis gali būti sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
6.3. Jei teismas ar kita kompetentinga institucija nustato, kad kuri nors šios Privatumo politikos nuostata prieštarauja teisės aktams, ji laikoma negaliojančia ir automatiškai keičiama artimiausia prasmės nuostata, atitinkančia teisės aktų reikalavimus. Tokia negaliojanti nuostata neturi įtakos kitų Privatumo politikos nuostatų galiojimui.
6.4. Bendrovė turi teisę keisti šios Privatumo politikos nuostatas, apie tai pranešdama interneto svetainėje ir (arba) el. paštu. Jei naudositės Bendrovės interneto svetaine po pakeitimų įsigaliojimo, tai reikš, kad sutinkate su pakeitimais.